التضامن: استقبال بلاغات مرضى الإدمان بلا مأوى عبر الخط الساخن وتقديم العلاج مجانًا
شهدت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، توقيع بروتوكول تعاون بين الوزارة وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، والإدارة العامة لمكافحة المخدرات بوزارة الداخلية، وجمعية الهلال الأحمر المصري والأمانة العامة للصحة النفسية بوزارة الصحة.
ويأتي ذلك في ضوء المتغيرات الدولية المتعلقة بمواجهة تعاطي المخدرات، لاسيما المخدرات الاصطناعية المستحدثة وما قد تسببه من أمراض صحية ونفسية بالغة الخطورة.
وفي بيان رسمي، أوضحت التضامن أن البروتوكول يهدف إلى إعداد آليات التعامل مع فئة الأشخاص بلا مأوى من مرضى الإدمان، من خلال توفير خدمات الفرق المتنقلة ووحدات علاج اضطرابات تعاطي المخدرات وإتاحة كافة الخدمات العلاجية مجانًا، بما في ذلك خدمة الوصول إلى هذه الفئات والفحص المبكر والتقييم الشامل، حيث سيتم بدء التنفيذ في نطاق القاهرة الكبرى، ثم التوسع في باقي المحافظات تباعًا.
كما يهدف البروتوكول إلى التنسيق بين الأطراف المعنية لتقديم خدمات تكاملية وشاملة للأشخاص بلا مأوى ممن يعانون من إضرابات تعاطى المواد المخدرة، بما يشمل استقبال البلاغات وإحالتها عبر القنوات المعتمدة للوصول الميداني إلى الحالات المستهدفة والتعامل معها من خلال فرق متنقلة متعددة الاختصاصات وتقديم خدمات أولية إنسانية عاجلة «طعام، ملابس، نظافة شخصية» وذلك عند استقبال الحالات مع إجراء الفحوصات والتحاليل والتقييم الشامل «الطبي والنفسي والاجتماعي»، فضلًا عن تقديم خدمات العلاج والتأهيل النفسي والاجتماعي والدمج المجتمعي وفقا للتشريعات واللوائح المنظمة لاختصاصات كل طرف.
ووفقا لبروتوكول التعاون تتلقى وزارة التضامن الاجتماعي البلاغات من خلال الخط الساخن التابع للوزارة رقم "16439" ومنظومة الشكاوى الحكومية وتشكيل فرق الوصول إلى الحالة المستفيدة، بالتنسيق مع الأطراف المعنية، فضلا عن توفير مكان الاستقبال وتوفير الخدمات الأولية والرعاية اللازمة بمركز الاستقبال في إطار القواعد المعمول بها لديها.
