التأمينات: إنجاز 420 ألف طلب منذ تشغيل المنظومة الجديدة.. واستخراج مليون برنت تأميني
أخبار
التأمينات الاجتماعية
كشفت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، عن عدة حقائق تتعلق بما تم تداوله بوسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المختلفة حول تعطل سيستم التأمينات الاجتماعية.
التأمينات: إنجاز 420 ألف طلب منذ تشغيل المنظومة الجديدة.. واستخراج مليون برنت تأميني
وأوضحت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، في بيان لها، أن المنظومة الجديدة تعمل بشكل طبيعي، مع الإقرار بحدوث بطء في الأداء خلال الفترة الأولى من التشغيل، وهو ما تم التعامل معه فنيًا.
وأفادت الهيئة بعدة حقائق كالتالي:
أولًا موقف الأنظمة السابقة: وجود نظامين معلومات منفصلين لصندوقي المعاشات (الحكومي – القطاع العام والخاص) مضى عليها ما يزيد عن 40 سنة ونتيجة تقادم النظامين وعدم تحديثهما طوال هذه المدة، فضلًا عن عدم توفر الكوادر الفنية القادرة على التعامل مع هذه الأنظمة، الأمر الذي يؤدي إلى استحالة الاستمرار في هذه الأنظمة في المستقبل القريب.
ثانيا موقف المنظومة الجديدة:
- 1- تم إطلاق منظومة التحول الرقمي اعتبارا من 24/2/2026 بتهجير البيانات من الأنظمة القديمة إلى قاعدة البيانات الموحدة حتى 28/3/2026 وتم التشغيل الفعلي للمنظومة اعتبارا من 29/3/2026 (عقب تشغيل تجريبي لمدة سنة ونصف وتدريب أكثر من 14600 من العاملين).
- 2- شهد أول أسبوعين من إطلاق المنظومة استمرار أداء الخدمة دون توقف مع وجود بطء في أداء المنظومة، الأمر الذي أدى لحدوث تكدس وازدحام بالمكاتب، وتم تحليل الأسباب من اليوم الأول ووضع الحلول الفنية وبحلول يوم 23/4/2026 بدأ انتظام العمل بالسرعات المطلوبة.
- 3- بلغ عدد طلبات أداء الخدمة المستلمة من المواطنين من خلال منظومة التحول الرقمي الجديدة عن الفترة من 24/2/2026 حتى أمس 1.052.289 طلب تم إنجاز 420.649 طلب منذ التشغيل الفعلي بنسبة إنجاز 40%، بخلاف استخراج 1.037.740 طابعة (برنت تأميني) للمواطنين، وتجدر الإشارة إلى أن الهيئة تعمل حاليا على الانتهاء من تراكمات الفترة السابقة خلال شهر ثم يبدأ بعدها تنفيذ جميع الخدمات خلال 24 ساعة من الاستلام.
- 4- تم تنفيذ صرفية المعاشات الشهرية لشهر مايو 2026 بمبلغ يزيد عن 42 مليار جنيه من المنظومة الجديدة.
- 5- يستهدف مشروع التحول الرقمي إحداث نقلة نوعية شاملة في إدارة منظومة التأمينات الاجتماعية والمعاشات، من خلال دمج الصندوقين وإنشاء قاعدة بيانات موحدة، وتطبيق معايير الحوكمة بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحييد العنصر البشري، وتحقيق الشمول المالي، وإحكام الرقابة والسيطرة على عناصر النظام منعا للتحايل والانحرافات، والتوسع تدريجيا في تقديم الخدمات الرقمية، فضلًا عن إتاحة بيانات دقيقة وموثوقة تدعم متخذي القرار على مستوى الدولة، وتمهيد الطريق لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أداء الخدمات التأمينية.
