أبرزها تجاوز الأحمال.. مصدر يوضح أسباب فصل الكهرباء رغم وجود رصيد في العدادات مسبقة الدفع
يتفاجأ بعض مستخدمي العدادات مسبقة الدفع “أبو كارت” بانقطاع التيار الكهربائي رغم وجود رصيد كافٍ داخل العداد، وهو ما يثير تساؤلات حول أسباب هذا الفصل المفاجئ.
أبرزها تجاوز الأحمال.. مصدر يوضح أسباب فصل الكهرباء رغم وجود رصيد في العدادات مسبقة الدفع
وفي هذا السياق، أوضح مصدر مسئول بقطاع الكهرباء أن هذه الحالات لا تعني وجود عطل فني بالضرورة، وإنما ترجع إلى عدد من الأسباب الفنية والتشغيلية، أبرزها زيادة الأحمال الكهربائية أو سوء الاستخدام، مؤكدًا أن الالتزام بإرشادات التشغيل يحد بشكل كبير من تكرار هذه المشكلة.
وأشار المصدر في تصريح لـ القاهرة 24، إلى أنه من أبرز أسباب فصل التيار هو تجاوز الأحمال الكهربائية المسموح بها عن القدرة التعاقدية للعداد، حيث يقوم النظام بفصل التيار تلقائيًا لحماية الأجهزة والشبكة، موضحًا أن ظهور رسالة “أحمال” على شاشة العداد يعد مؤشرًا مباشرًا على ضرورة تقليل الاستخدام وإعادة ضبط الأحمال.
وأضاف أن من الأسباب أيضًا وجود توصيلات كهربائية غير سليمة داخل الوحدة السكنية أو تلف بعض الأسلاك، إلى جانب فصل القاطع الرئيسي أو أحد القواطع الداخلية نتيجة زيادة الأحمال أو حدوث ماس كهربائي، فضلًا عن عدم إدخال كارت الشحن بعد عملية التعبئة في بعض الأنواع، مما قد يؤدي إلى عدم تحديث البيانات بشكل صحيح.
وأكد أن بعض الحالات قد ترتبط بإجراء تحديثات أو مراجعات فنية من قبل شركة توزيع الكهرباء، وهو ما يستلزم التواصل مع الشركة المختصة في حال تكرار المشكلة دون سبب واضح، مشددًا على أهمية مراجعة القاطع الرئيسي وشاشة العداد أولًا قبل التوجه لطلب الفحص الفني.
ونصح المصدر بضرورة ترشيد استهلاك الكهرباء وعدم تشغيل الأجهزة ذات الأحمال العالية في وقت واحد، والتأكد من سلامة التوصيلات الداخلية، وإدخال كارت الشحن بعد كل عملية شحن، مع متابعة التنبيهات الظاهرة على شاشة العداد بشكل دوري، بما يضمن استقرار الخدمة وتجنب الانقطاعات المفاجئة.
