بعد رصد تجاوزات بالمخيمات.. غرفة السياحة: فتح تحقيقات في مخالفات بعض الشركات خلال موسم الحج 2026
أكدت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، اتخاذ إجراءات حاسمة تجاه أي تجاوزات أو مخالفات شهدتها بعض مخيمات الحج خلال موسم 2026، وذلك في إطار جهودها لتطوير منظومة الحج السياحي والحفاظ على حقوق الحجاج والشركات الملتزمة.
بعد رصد تجاوزات بالمخيمات.. غرفة السياحة: فتح تحقيقات في مخالفات بعض الشركات خلال موسم الحج 2026
جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقدته اللجنة برئاسة أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية، وبحضور أعضاء اللجنة وعدد من شركات السياحة المنظمة لرحلات الحج، لمناقشة أبرز الملاحظات التي تم رصدها خلال الموسم الحالي تمهيدًا لإعداد تقرير شامل يُعرض على مجلس إدارة الغرفة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي، ومناقشته مع شركة الضيافة السعودية المسؤولة عن تقديم الخدمات لحجاج السياحة.
وشهد الاجتماع استعراض عدد من الملاحظات المتعلقة ببعض مخيمات الخمس نجوم، إلى جانب مناقشة عدد من التجاوزات التي ارتكبتها قلة من الشركات داخل بعض المخيمات، حيث شددت اللجنة على ضرورة الالتزام الكامل بالضوابط المنظمة للحج السياحي.
وأكد أحمد إبراهيم أن اللجنة ستقوم بالتحقيق في جميع الوقائع التي تم رصدها، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وتوقيع الجزاءات المناسبة على أي شركة يثبت ارتكابها مخالفات أو تجاوزات تضر بالحجاج أو بالشركات الأخرى، مشددًا على أن مصلحة الحجاج وجودة الخدمات المقدمة لهم تأتي في مقدمة أولويات الغرفة.
وأشار إلى أن الفترة المقبلة ستشهد تنفيذ خطة تطوير شاملة لمنظومة الحج السياحي، تتضمن تحديث آليات العمل، وتطبيق نظام إلكتروني لتوزيع أماكن الحجاج داخل المخيمات دون تدخل بشري، بما يضمن تحقيق أعلى درجات العدالة والشفافية، فضلًا عن تعزيز التنسيق المستمر بين اللجنة وشركات السياحة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة خلال المواسم المقبلة.
وأوضح أن اللجنة حريصة على الاستفادة من جميع الملاحظات الواردة من الشركات لتحسين الأداء وتلافي أي سلبيات مستقبلية، بما يساهم في تقديم تجربة حج متميزة تليق بحجاج السياحة المصريين.
