الاستعلام عن محاضر سرقة التيار الكهربائي إلكترونيًا.. خطوات السداد والتظلم
أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة إلكترونية جديدة للاستعلام عن محاضر سرقة التيار الكهربائي وسدادها أو التظلم عليها، وذلك من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، في إطار جهود الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة إلى التوجه لمقار شركات توزيع الكهرباء.
الاستعلام عن محاضر سرقة التيار الكهربائي إلكترونيًا
وتتيح الخدمة للمواطنين الاستعلام عن المحاضر المسجلة عليهم باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية الاطلاع على تفاصيل المحضر ومتابعة الإجراءات المرتبطة به بشكل إلكتروني سريع وميسر.
كما يمكن للمشتركين سداد قيمة المحاضر عبر وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وتسريع إنهاء الإجراءات الخاصة بالمخالفات.
وفي حال وجود اعتراض على المحضر، تتيح المنصة تقديم طلب تظلم إلكترونيًا مع إرفاق المستندات المطلوبة، ومنها صورة بطاقة الرقم القومي وطلب الحضور وأي مستندات داعمة، ليتم فحص الطلب واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه.
وللاستفادة من الخدمة، يتعين على المستخدم تسجيل حساب على المنصة باستخدام الرقم القومي، ثم تسجيل الدخول واختيار الخدمة المطلوبة سواء سداد المحضر أو تقديم التظلم، مع تحميل نموذج التظلم واستيفاء بياناته وإعادة رفعه عبر المنصة.
وأكدت وزارة الكهرباء أن الخدمة متاحة من خلال الموقع الإلكتروني للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وتطبيق الهاتف المحمول، ضمن خطة تطوير الخدمات الرقمية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين على مستوى الجمهورية.
