طرق الأبواب.. خطة شركة مياه الأقصر لترشيد الاستهلاك والاستجابة لشكاوى الأهالي | صور
أطلقت شركة مياه الأقصر حملات مكثفة بنظام طرق الأبواب في مختلف الإدارات التابعة لها لنشر الوعي بين المواطنين حول أهمية ترشيد استهلاك المياه.
مياه الأقصر تطلق حملات طرق الأبواب لترشيد الاستهلاك وحل الشكاوى
وتعمل الحملات على توجيه الأهالي نحو الحفاظ على شبكات الصرف الصحي لضمان استدامة الخدمة، حيث تأتي هذه الخطوات التنسيقية استجابة لتوجيهات اللواء مهندس أحمد سعيد عرفه رئيس مجلس إدارة الشركة.
وتهدف المبادرة إلى الاستماع المباشر إلى شكاوى المواطنين ومقترحاتهم لتحسين مستوى الخدمات المقدمة يوميا.
وتسعى الإدارة من خلال هذه الجولات إلى بناء جسور تواصل فعالة مع المشتركين في كافة المناطق، حيث تعتبر هذه الإجراءات جزءا من خطة شاملة للارتقاء بقطاع المرافق العامة.
جهود شركة مياه الأقصر في المراكز
وشملت التحركات الميدانية عدة مناطق جغرافية لضمان وصول رسالة التوعية إلى أكبر عدد من المشتركين، حيث نفذت فرق العمل في إدارة القرنة توعية مباشرة للمواطنين داخل منازلهم.
وركزت الفرق على حصر الشكاوى بدقة مع تسجيل بيانات الزيارات ميدانيا عبر برنامج إلكتروني مخصص لضمان المتابعة الدقيقة.
وفي الإدارة المركزية واصلت شركة مياه الأقصر نشاطها التوعوي المماثل لتغطية أحياء المدينة، وجرى التأكيد على ضرورة الاستماع إلى ملاحظات المشتركين وسرعة الاستجابة لها من قبل فرق الصيانة، وتساعد هذه الجولات في رصد أي تسربات مائية داخل المنازل وتوجيه الأهالي لطرق إصلاحها فورا.
توسع حملات التوعية جنوبا
وامتدت أنشطة شركة مياه الأقصر لتشمل مراكز الجنوب لتعزيز الوعي المائي بين جميع الفئات، ونفذت إدارة إسنا نشاطا مكثفا لرصد شكاوى الأهالي المتعلقة بضغوط المياه والعمل على حلها فورا.
كما شهدت إدارة الطود أنشطة مشابهة تضمنت توجيه إرشادات واضحة حول الاستخدام الأمثل للمرافق المنزلية، وأكدت إدارة الشركة استمرار هذه الفعاليات الميدانية في جميع مراكز المحافظة دون استثناء.
وتسعى المنظومة إلى تعزيز المشاركة المجتمعية ورفع مستوى الثقافة المائية لتحقيق أفضل أداء لقطاع مياه الشرب والصرف الصحي، حيث تساهم هذه الجهود في تقليل الفاقد من المياه النقية وتخفيف الأحمال عن محطات المعالجة.
