في خانة المديونيات.. الكهرباء تحصل فروق الزيادة الجديدة على فاتورة يوليو بأثر رجعي
أثار تطبيق الزيادة الجديدة في أسعار شرائح استهلاك الكهرباء تساؤلات بين أصحاب العدادات مسبقة الدفع، خاصة بعد ملاحظة ظهور التعريفة الجديدة على بعض العدادات، بينما لم تظهر الزيادة على عدادات أخرى حتى الآن.
وأوضح مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء أن التعريفة الجديدة سيتم تطبيقها على جميع العدادات مسبقة الدفع بأثر رجعي، مؤكدًا أن عدم ظهور الزيادة على بعض العدادات يرجع إلى عدم إجراء أصحابها أول عملية شحن بعد بدء تطبيق الأسعار الجديدة.
وأضاف المصدر أن فروق الأسعار المستحقة سيتم تحصيلها تلقائيًا عند شحن كارت العداد ووضعه في الجهاز، حيث تُخصم قيمة الفروق من رصيد العداد وفقًا لاستهلاك المشترك خلال الفترة السابقة.
كيف يتم خصم فروق زيادة أسعار الكهرباء؟
وأكد المصدر أن عملية التسوية تشمل جميع المشتركين من أصحاب العدادات مسبقة الدفع الذين قاموا بالاستهلاك خلال شهر يوليو وفقًا للتعريفة القديمة، قبل تطبيق الأسعار الجديدة.
ويتم احتساب الفروق المالية إلكترونيًا وفقًا لاستهلاك كل مشترك، وليس بقيمة موحدة لجميع أصحاب العدادات، وذلك من خلال مقارنة قيمة الاستهلاك بالتعريفة القديمة مع قيمته بعد تطبيق الأسعار الجديدة.
وتشمل التسوية أيضًا فروق رسوم خدمة العملاء، والتي تم تعديلها بالتزامن مع تغيير شرائح استهلاك الكهرباء.
أسباب خصم فروق الأسعار من كارت العداد
ويرجع الخصم إلى عدة أسباب، أبرزها:
تطبيق التعريفة الجديدة لشرائح استهلاك الكهرباء بدءًا من استهلاك شهر يوليو.
قيام بعض أصحاب العدادات مسبقة الدفع بالشحن والاستهلاك وفق الأسعار القديمة خلال الشهر.
تسوية الفارق بين قيمة الاستهلاك بالتعريفة القديمة والجديدة.
تحصيل فروق رسوم خدمة العملاء بعد تعديل قيمتها وفقًا لشرائح الاستهلاك.
كيف يتم حساب المبلغ المخصوم؟
وأوضح المصدر أن قيمة المبلغ الذي سيتم خصمه تختلف من مشترك لآخر وفقًا لكمية الكهرباء التي استهلكها خلال شهر يوليو.
وتتم عملية الحساب من خلال تحديد كمية الاستهلاك بالكيلووات/ساعة، ثم مقارنة قيمة الاستهلاك وفق التعريفة القديمة بالقيمة المستحقة بعد تطبيق الأسعار الجديدة، واحتساب الفارق بينهما.
كما تتم إضافة فرق رسوم خدمة العملاء وفقًا للشريحة التي وصل إليها استهلاك المشترك خلال الشهر.
هل يتم الخصم أكثر من مرة؟
وأشار المصدر إلى أن فروق الأسعار يتم تحصيلها مرة واحدة فقط، وذلك خلال أول عملية شحن لكارت العداد بعد تطبيق الزيادة الجديدة.
وبعد الانتهاء من تسوية الفروق المستحقة، يعمل العداد بصورة طبيعية، وتتم محاسبة المشترك وفق التعريفة الجديدة وبحسب استهلاكه الفعلي.
وأكد المصدر أن قيمة الخصم ليست ثابتة، وإنما تختلف بحسب حجم استهلاك كل مشترك والشريحة التي ينتمي إليها، موضحًا أن التسوية تتم إلكترونيًا وفق بيانات الاستهلاك المسجلة على العداد.
