إيقاف موظفة بالتأمينات عن العمل وإحالتها إلى التحقيق بعد تعديها لفظيًا على مواطن
كشف مصدر بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، تفاصيل فيديو نشر على مواقع التواصل الاجتماعي، خلال الساعات الماضية، بشأن حدوث مشادة بين إحدى الموظفات وأحد المواطنين، حيث ظهرت فيه موظفة بالهيئة وهي تتعدى لفظيًا على مواطن خلال تلقيه الخدمة داخل مكتب التأمينات.
وفي تصريحات لـ القاهرة 24، قال المصدر، إن الواقعة حدثت أول أمس، وقد تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة حيالها في حينه، وذلك قبل تداول الفيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وأضاف، أنه تم إيقاف الموظفة عن العمل وإحالتها إلى التحقيق الفوري، للوقوف على ملابسات الواقعة واتخاذ ما يلزم من إجراءات وفقًا للقواعد واللوائح المنظمة.
وفي سياق متصل، شدد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة، على أن حسن معاملة المواطنين والتعامل معهم بكل احترام وتقدير يمثلان أحد المبادئ الأساسية التي تلتزم بها الهيئة، مؤكدًا ضرورة الالتزام بأعلى معايير المهنية والانضباط في كافة المناطق والمكاتب التأمينية، وعدم السماح بأي تصرفات أو ممارسات لا تتفق مع طبيعة العمل الخدمي الذي تقدمه الهيئة للمواطنين.
وأكدت الهيئة أن حقوق المواطنين وكرامتهم محل اهتمام دائم، وأنها لا تتهاون مع أي مخالفة أو تجاوز، مع الالتزام الكامل بتطبيق القواعد والإجراءات القانونية على الجميع.
