ستاربكس تلغي 104 وظائف جديدة ضمن خطة لخفض التكاليف وإعادة الهيكلة
أعلنت شركة ستاربكس إلغاء 104 وظائف جديدة ضمن خطة إعادة الهيكلة التي كشفت عنها في مايو الماضي، والتي تستهدف تعزيز النمو وإعادة تنظيم عمليات الشركة داخل الولايات المتحدة وخارجها، إلى جانب خفض التكاليف، وفقًا لبيان مقدم إلى الجهات التنظيمية في ولاية واشنطن.
إنهاء خدمات نحو 120 موظفًا
وتعتزم الشركة أيضًا إنهاء خدمات نحو 120 موظفًا بحلول الأول من نوفمبر المقبل، بعد رفضهم الانتقال من مقرها في سياتل إلى مكتبها الجديد في ناشفيل. وكانت ستاربكس قد أبلغت في وقت سابق من العام عددًا من العاملين في قطاعي سلاسل التوريد والتكنولوجيا بضرورة الانتقال إلى المقر الجديد أو مواجهة فقدان وظائفهم.
وتتوقع الشركة أن يصل عدد العاملين في مكتب ناشفيل الجديد إلى نحو 2000 موظف في نهاية المطاف.
وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة الرئيس التنفيذي برايان نيكول لخفض التكاليف بنحو ملياري دولار على مدار عامين، والتي تتضمن تبسيط الهيكل الإداري للشركة.
وكانت ستاربكس قد استغنت منذ العام الماضي عن أكثر من 2300 وظيفة إدارية، إلى جانب إغلاق عدد من الفروع ضعيفة الأداء، والعمل على بيع حصة من أعمالها في الصين لشريك محلي.
وفي المقابل، بدأت مبيعات ستاربكس في الفروع القائمة تسجيل تحسن على مدار أربعة أرباع متتالية، منهية فترة من التراجع ارتبطت بعزوف العملاء بسبب بطء الخدمة وتراجع جودة المنتجات.
وتعمل الشركة على تنفيذ استراتيجية لاستعادة العملاء، تشمل زيادة أعداد الموظفين داخل الفروع، وإعادة تدريب العاملين، واستخدام تقنيات جديدة لتحسين ترتيب الطلبات وتسريع الخدمة، إلى جانب تحديث تصميم الفروع واستبدال المنتجات ضعيفة المبيعات بأخرى أكثر جذبًا للمستهلكين.
