تويوتا إيجيبت ترفض التعليق على أزمة حاجزي السيارات
امتنعت شركة تويوتا إيجيبت عن التعليق على أزمة إجبار الحاجزين القدامى بسحب مبلغ الحجز بفوائد تصل إلى 18%، بدلًا عن تسليم السيارات المخصصة لهم والمدفوع مقدمها منذ مدة تتجاوز الـ 6 أشهر.
وفي هذا الصدد، رفض مصدر مسؤول لدى تويوتا إيجيبت التعليق على أزمة حاجزي سيارات تويوتا، وذلك بعد أن تواصلت معه محررة القاهرة 24 للرد على مشكلة إجبار العملاء بسحب مبلغ الحجز بدلًا عن تسليم السيارات المخصصة لهم.
وتجاهل مسؤول تويوتا إيجيبت الرد على أزمة الحاجزين معلقًا: معنديش رد على المشكلة دي.
أزمة حاجزي سيارات تويوتا إيجيبت
وكان عدد من حاجزي سيارات تويوتا تجمهر صباح يوم الأربعاء الموافق 25 مايو في مقر تويوتا إيجيبت بمنطقة العباسية.
وطالب العملاء باستلام سياراتهم المحجوزة منذ قرابة 6 أشهر، والتي مددتها الشركة دون علمهم لتصل إلى 9 أشهر.
وفي المقابل أرسلت تويوتا إيجيبت رسالة لعملائها تخطرهم بالتوجه إلى الفرع التابع لهم لاستلام مبلغ حجز السيارة بنسبة فائدة 18% على مهلة الحجز.
كما رفض مسؤولي تويوتا التفاوض مع العملاء على حلول بديلة حتى بعد تجمعهم بمقر الشركة بالعباسية، على الرغم من تقديم الكثير من الاقتراحات البديلة لهذا التصرف.
ومن بين الاقتراحات المقدمة من جانب العملاء القدامى، تحمل الزيادة مع الوكيل بالمناصفة، ولكنهم رفضوا أيضًا.
ومن ناحية أخرى، عرض المستهلكين على مسؤولي شركة تويوتا إيجيبت الانتظار لحين توفر السيارات ولكنهم رفضوا المقترح.
جدير بالذكر أن من بين السيارات محل الجدال لدى وكيل علامة تويوتا اليابانية في مصر، ما يلي:
- سيارة تويوتا بيلتا، تنتمي إلى شريحة الطرازات السيدان.
- سيارة تويوتا كورولا، من شريحة الطرازات السيدان.
- سيارة تويوتا روميون، وتصنف من السيارات الـ MPV العائلية.
