استجابة إنسانية عاجلة وتدخلات خدمية.. تنفيذ توجيهات محافظ بني سويف بعد لقاء المواطنين
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، نتائج تنفيذ التوجيهات التي أصدرها خلال اللقاء المفتوح الأخير، والذي تم خلاله الاستماع لعدد كبير من المطالب والاحتياجات في مختلف القطاعات الخدمية.
استجابة إنسانية لعلاج مصاب بضمور في المخ
واستعرضت مها حميدة، مديرة إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، تقريرًا شاملًا حول الموقف التنفيذي للموضوعات التي طُرحت في اللقاء، وكان من أبرزها الاستجابة لحالة إنسانية تقدم بها مواطن من قرية بني عفان بمركز بني سويف، يشكو فيها من إصابة نجله بضمور في المخ والأعصاب، مما يتطلب جلسات علاج طبيعي منتظمة يصعب على الأسرة تحمل نفقاتها.
وبناءً على توجيهات المحافظ، سارعت مديرية الصحة بالتنسيق لتوفير الرعاية الطبية، حيث تم تخصيص 3 جلسات علاج طبيعي أسبوعيًا للحالة في الوحدة الصحية بقرية تزمنت الشرقية. كما تم صرف مساعدة مالية عاجلة من بند المساعدات بالديوان العام، فيما يُجرى التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لبحث إمكانية إدراج الأسرة ضمن المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة.
وفي السياق ذاته، تابع المحافظ شكوى عدد من أهالي قرية طرشوب التابعة لمركز ببا، بشأن تأخر استكمال مشروع الصرف الصحي في أحد شوارع القرية داخل الحيز العمراني القديم. وأفادت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأن المشروع مدرج ضمن المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وسيتم استكماله في الفترة المقبلة، على أن تتولى شركة المياه تركيب الوصلات المنزلية عقب استلام المشروع.
كما تناول التقرير شكوى تتعلق بعدم انتظام توافر بعض المستلزمات الطبية بمستشفى الحميات، حيث وجّه المحافظ بالتحقيق الفوري، وتولت الشؤون القانونية بالمحافظة التنسيق مع الجهات المختصة، وتمت مراجعة السجلات وسماع أقوال المسؤولين بالمستشفى. وتبين توافر المستلزمات محل الشكوى، وأن صرفها يتم وفقًا للضوابط العلاجية المعتمدة ضمن منظومة العلاج على نفقة الدولة.
وتؤكد المحافظة استمرارها في المتابعة الميدانية وتنفيذ الحلول العاجلة لمشكلات المواطنين، انطلاقًا من توجيهات المحافظ بأهمية التفاعل المباشر مع شكاوى المواطنين وتحقيق استجابات ملموسة على أرض الواقع.
