بعد نشر القاهرة 24.. مصر للطيران تكشف سبب تأخر رحلتها القادمة من المدينة المنورة إلى القاهرة
كشفت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية وعضو تحالف ستار العالمي، عن سبب تأخر رحلتها القادمة من المدينة المنورة إلى القاهرة، وذلك عقب ما تم تداوله على صفحات التواصل الاجتماعي.
وأكدت الشركة في بيانها، بشأن رحلة مصر للطيران رقم MS676 القادمة من المدينة المنورة إلى القاهرة بتاريخ 6 نوفمبر 2025، التزامها الكامل بتطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وخدمة الركاب، وفقًا لأعلى المستويات الدولية.
وأوضحت أن مصر للطيران ملتزمة التزاما كاملا بتطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وخدمة الركاب وفقًا لأعلى المستويات الدولية.
مصر للطيران تكشف سبب تأخر رحلتها القادمة من المدينة المنورة إلى القاهرة
وكشفت الشركة أن التأخير جاء نتيجة عطل فني طارئ تم اكتشافه خلال مرحلة الاستعداد للتحرك من مطار المدينة المنورة، وهو ما استلزم تأجيل الإقلاع لحين الانتهاء من أعمال الصيانة والتأكد من صلاحية الطائرة.
وأردفت: وفور ورود الإخطار الفني، تم التنسيق مع سلطات مطار المدينة المنورة لاتخاذ جميع الإجراءات اللازمة، بما في ذلك إنزال الركاب إلى صالة السفر وتقديم الوجبات والمشروبات المناسبة لهم، فضلًا عن تخصيص استراحات لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار العالمي، وتحديث شاشات المطار والإعلان بشكل متكرر عن حالة الرحلة وسبب التأخير بكل شفافية ووضوح، هذا وقد تم الانتهاء من أعمال الصيانة في الساعة 06:05 بالتوقيت المحلي، وتم تجهيز الرحلة للإقلاع في الساعة 06:50.
وأكملت: أقلعت الرحلة في تمام الساعة 07:30 صباحًا متجهة إلى القاهرة بإجمالي تأخير قدره خمس ساعات، ناتجة عن ظروف فنية بحتة خارجة عن إرادة الشركة، تمت معالجتها وفقًا للإجراءات المعتمدة دوليًا لضمان أقصى درجات السلامة والأمان.
وأكدت شركة مصر للطيران، أن الموقف تمت متابعته ميدانيًا من قبل مدير محطة الشركة بالمدينة المنورة وفريق العمل المعني، الذين حرصوا على تقديم الدعم الكامل للركاب طوال فترة الانتظار، وتقديم المعلومات لهم بصورة دقيقة ومنتظمة حتى إقلاع الطائرة بسلام.
واختتمت الشركة بيانها قائلة: تؤكد شركه مصر للطيران أن سلامة الركاب تظل دائمًا على رأس أولوياتها، وأنها تلتزم التزامًا تامًا بتطبيق معايير التشغيل الآمن المعتمدة من المنظمات الدولية، وفي مقدمتها منظمة الطيران المدني الدولي الإيكاو، واتحاد النقل الجوي الدولي الإياتا.
ركاب مصر للطيران يستغيثون بالمسؤولين في الشركة نتيجة تأخر الرحلة
فيما استغاث عدد من ركاب رحلة لـ مصر للطيران متجهة من المدينة المنورة إلى القاهرة بالمسؤولين في الشركة ووزارة الطيران المدني، بعد تعرضهم لضرر نتيجة تأخر الرحلة ساعات طويلة، وتعطل الطائرة أكثر من مرة قبل الإقلاع.
وقال أحد الركاب في رسالة استغاثة لـ القاهرة 24: اللي إحنا فيه ده غير آدمي بالمرة.. طيارتنا من الساعة 2:20 ودلوقتي الساعة 7:26 ولسه متحركناش، في عطل وأسوأ معاملة.. نزلونا من الطيارة وركبونا تاني بنفس الطيارة اللي عطلانة بقالها 7 ساعات.
وأضاف الراكب أن الركاب فوجئوا بإعادة تشغيل الرحلة على نفس الطائرة، رغم الأعطال الفنية التي تم الإعلان عنها في البداية، موضحًا: ماشيين بالطيارة وصوتها مش طبيعي.. وهبلغ كل المسؤولين هناك وهبعت الفيديوهات اللي صورناها.
وطالب الركاب الجهات المعنية بالتدخل العاجل للتحقيق في الواقعة، وضمان سلامة المسافرين.
