الجمعة 05 ديسمبر 2025
More forecasts: Wetter 4 wochen
رئيس التحرير
محمود المملوك
أخبار
حوادث
رياضة
فن
سياسة
اقتصاد
محافظات
محافظات

طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط بنك الخرطوم.. كل ما تحتاج معرفته

استرجاع مبلغ بنك
خدمات
استرجاع مبلغ بنك الخرطوم
السبت 15/نوفمبر/2025 - 02:45 م

نقدم طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط بنك الخرطوم، حيث نشر بنك الخرطوم عبر صفحته الرسمية على فيسبوك شرحًا تفصيليًا لكيفية استرجاع المبالغ التي تم تحويلها عن طريق الخطأ، مؤكدًا أهمية تحميل أحدث إصدار من تطبيق بنكك للاستفادة من المميزات الجديدة، والتي من أبرزها ميزة التبليغ عن التحويلات الخاطئة.

طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط بنك الخرطوم

وحول طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط بنك الخرطوم، فإن البنك يتيح ميزة للعملاء إرسال تنبيه للشخص الذي تم التحويل إليه بالخطأ، متضمنًا تفاصيل المعاملة، مع خيار لإرجاع المبلغ، كما يتم إرسال تنبيه إضافي عبر البريد الإلكتروني وخدمة الرسائل.

طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط بنك الخرطوم
طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط بنك الخرطوم

كيفية إلغاء معاملة بنكك

وفيما يخص كيفية إلغاء معاملة بنكك، فإنه في حال قيام العميل بتحويل مبلغ خاطئ، يمكنه اتباع الخطوات التالية عبر تطبيق بنكك:

  • الدخول إلى المعاملات السابقة داخل التطبيق.
  • اختيار المعاملة التي تم تحويلها بالخطأ.
  • الضغط على خيار تحويل خاطئ.
  • الموافقة على الشروط والقوانين والضغط على موافق.
  • يرسل بنكك إشعارًا للشخص المستلم للتحويل الخاطئ للموافقة على عملية إرجاع المبلغ.

يجب العلم أن البلاغات عن التحويلات الخاطئة متاحة لمدة 24 ساعة فقط من وقت إرسال التحويل، وفي حال عدم استجابة الطرف الآخر خلال هذه الفترة، يتعين التوجه إلى القنوات الرسمية والقانونية للتبليغ عن التحويل الخاطئ.

كيفية الغاء معاملة بنكك
كيفية الغاء معاملة بنكك

رقم واتساب بنك الخرطوم

بينما عن رقم واتساب بنك الخرطوم، فإنه لتسهيل التواصل مع العملاء، حيث يقدم بنك الخرطوم خدمة الدعم عبر واتساب من خلال رقم  011 600 1913، حيث يمكن للعملاء الاستفسار عن التحويلات أو أي مشكلة مالية أخرى بسهولة وسرعة، الأمر الذي يوفر قناة مباشرة وآمنة للتواصل مع البنك.

رقم واتساب بنك الخرطوم
رقم واتساب بنك الخرطوم


بنك الخرطوم التحويلات الخارجية

وحول بنك الخرطوم التحويلات الخارجية، فإنه يوفر خدمات التحويلات الخارجية، مع إمكانية متابعة جميع المعاملات المالية الدولية عبر تطبيق بنكك، حيث يتيح التطبيق للعملاء التحقق من التفاصيل، وإرسال تنبيهات عند وقوع أي خطأ في التحويلات، بما يضمن حماية أموالهم وسرعة تصحيح الأخطاء دون الحاجة لزيارة فروع البنك.

بنك الخرطوم التحويلات الخارجية
بنك الخرطوم التحويلات الخارجية

كشف حساب بنك الخرطوم

أما عن كشف حساب بنك الخرطوم، فإنه يمكن للعملاء مراجعة جميع المعاملات المالية بسهولة عبر خدمة كشف الحساب الإلكتروني في تطبيق بنكك، والتي تعرض:

  • جميع التحويلات الواردة والصادرة.
  • التنبيهات الخاصة بالتحويلات الخاطئة.
  • تاريخ ووقت كل معاملة، مع تفاصيل المستلم والمبلغ.
تابع مواقعنا