القابضة لكهرباء مصر: لا تغيير في العدادات ولا زيادة بأسعار الشرائح
أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر، بيانا توضيحيا إشارةً إلى ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن قيام إحدى السيدات بنشر مقطع فيديو تدّعي خلاله عدم قدرتها على شحن كارت الكهرباء من خلال شركة «فوري»، وادعاء تغيير العدادات وزيادة أسعار شرائح الكهرباء.
وأوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر ما يلي:
أولا: فيما يخص شحن كروت الكهرباء: تتعاقد الشركة القابضة لكهرباء مصر، من خلال شركات توزيع الكهرباء، مع عدد كبير من شركات ومنافذ الشحن الإلكتروني، من بينها:
- شركة دلتا للأنظمة الإلكترونية، والتي تضم أكثر من 15 جهة شحن (مكاتب البريد – مصاري – Bee – أمان – وقتي – تمام – سداد – ممكن – خدماتي – ضامن - وغيرها)، بإجمالي يزيد عن 280 ألف نقطة شحن على مستوى الجمهورية.
شركة فوري دهب، بما يزيد عن 80 ألف نقطة شحن موزعة على جميع أنحاء الجمهورية. - عدد من التطبيقات الإلكترونية المتاحة، مثل( My Fawry- سهل – وغيرها).
كما يتوافر أيضًا أكثر من 1000 مركز شحن تابع لشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.
ثانيا: بشأن ما أُثير حول تغيير العدادات وتحميل المواطن تكلفة 12 ألف جنيه: تؤكد الشركة أن هذا الكلام عارٍ تمامًا من الصحة، ولا توجد أي قرارات أو إجراءات بهذا الشأن.
ثالثا: أما عن زيادة أسعار شرائح الكهرباء: توضح الشركة القابضة لكهرباء مصر أنه لا صحة على الإطلاق لوجود أي زيادة حالية في أسعار شرائح الكهرباء.
▪️ قنوات التواصل مع المواطنين:
وتؤكد الشركة حرصها الكامل على الرد على جميع استفسارات وشكاوى المواطنين من خلال القنوات الرسمية، وتشمل:
- الخط الساخن
- الصفحات الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر على مواقع التواصل الاجتماعي
- تطبيق طوارئ الكهرباء
وتهيب الشركة بالمواطنين تحري الدقة، وعدم الانسياق وراء المعلومات غير الصحيحة، والاعتماد على البيانات الصادرة عن الجهات الرسمية فقط.
