جهاز مدينة حدائق العاصمة يتيح عدادات المياه بالمركز التكنولوجي تسهيلًا على المواطنين
أعلن جهاز مدينة حدائق العاصمة عن توفير عدادات المياه لجميع المستفيدين بالمدينة عبر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، في خطوة تهدف إلى تسهيل خدمات المياه للمواطنين.
جهاز مدينة حدائق العاصمة يتيح عدادات المياه بالمركز التكنولوجي تسهيلًا على المواطنين
جاء ذلك استجابة مباشرة من المهندس أحمد العربي رئيس جهاز المدينة، وحرصا على تقديم خدمات أفضل ورفع مستوى الرضا لدى سكان الوحدات السكنية.
وأكد الجهاز على توجيه جميع شركات تصنيع العدادات بتوفير العدادات الخاصة بالمستفيدين والمتعاقدين على عدادات المياه.
وأوضح جهاز المدينة أن توفير العدادات في المركز التكنولوجي يسهم في تسريع إجراءات التركيب وتسهيل الإجراءات على المواطنين، موضحا أن العملية تتم من خلال إدارة حسابات المياه بالمقر الإداري الرئيسي للجهاز.
ودعا الجهاز المواطنين إلى التقدم لاستكمال إجراءات تركيب عدادات المياه الخاصة بوحداتهم، ضمن إطار تنظيم منظومة المرافق وضمان تقديم خدمات منتظمة وفعالة لجميع السكان.
وفي سياق آخر، أكد المهندس أحمد العربي رئيس جهاز تنمية مدينة حدائق العاصمة، حرصه الدائم على ضرورة مد قنوات التواصل بين المواطن والإدارات التنفيذية وتفعيلها لسماع شكاوى المواطنين، ووضع حلول فورية وجذرية لها.
شكاوى السكان
ويأتي ذلك في إطار توجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بتطبيق كل سبل وسائل التواصل واصول الربط والتفاعل بين المواطنين والإدارات التنفيذية بأجهزة المدن من خلال وسائل التواصل الحديثة لمدن الجيل الرابع.
وفي هذا السياق، أعلن رئيس الجهاز عن إطلاق تطبيق إلكتروني، لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بمختلف قطاعات العمل، للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدم للمواطنين، وذلك في إطار تطوير أداء الخدمة، من خلال التعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين وإرسالها من خلال تطبيق تلقي الشكاوى للعمل على حلها على الفور.
