البرازيل تُوقف سياسة ميتا على واتساب وتفتح تحقيقًا بتهم الاحتكار
أمرت هيئة المنافسة البرازيلية CADE شركة واتساب التابعة لـ ميتا بتعليق سياستها الجديدة التي تمنع شركات الذكاء الاصطناعي الخارجية من تقديم روبوتات الدردشة عبر واجهة WhatsApp Business API، وفتحت في الوقت نفسه تحقيقًا لمعرفة ما إذا كانت هذه الخطوة تشكل ممارسة احتكارية.
البرازيل تُوقف سياسة ميتا على واتساب وتفتح تحقيقًا بتهم الاحتكار
ووفقًا لما نشره موقع ذا صن فإن الهيئة في بيان رسمي إن التحقيقات الأولية تشير إلى احتمال وجود سلوك مناهض للمنافسة ذي طابع إقصائي، ناتج عن شروط الاستخدام الجديدة التي فرضتها ميتا لتنظيم وصول مزودي أدوات الذكاء الاصطناعي إلى مستخدمي واتساب.
وتسعى هيئة المنافسة إلى تحديد ما إذا كانت هذه الشروط تستبعد المنافسين بشكل غير عادل، وتمنح أفضلية غير مبررة لروبوت Meta AI الذي توفره الشركة داخل واتساب.
وكانت "ميتا" قد عدلت، في أكتوبر الماضي، شروط استخدام واجهة "واتساب" للأعمال، لتمنع شركات الذكاء الاصطناعي الخارجية من تشغيل روبوتات الدردشة الخاصة بها على التطبيق.
وعلى إثر ذلك، أعلنت شركات مثل "OpenAI" و"Perplexity" و"مايكروسوفت" أن روبوتاتها ستتوقف عن العمل على "واتساب" اعتبارًا من 15 يناير.
في المقابل، تسمح السياسة الجديدة للشركات باستخدام روبوتات دردشة خاصة بها، سواء كانت مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو لا، للتواصل مع عملائها عبر "واتساب"، ما أثار تساؤلات حول تكافؤ الفرص داخل المنصة.
ضغوط دولية متزايدة
ويأتي التحرك البرازيلي بعد أن أطلق الاتحاد الأوروبي وإيطاليا تحقيقات مماثلة بشأن السياسة نفسها.
وفي حال ثبوت مخالفة "ميتا" لقوانين المنافسة الأوروبية، قد تواجه غرامة تصل إلى 10% من إيراداتها العالمية.
وأبلغت "ميتا" مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي بإمكانية استمرار تشغيل روبوتاتهم داخل إيطاليا رغم دخول القواعد الجديدة حيز التنفيذ، وهو ما يفتح الباب أمام احتمال اتخاذ خطوة مماثلة في البرازيل استجابةً لأمر CADE.
