طريقة استرداد قيمة التذاكر للرحلات الملغاة من شركات الطيران بدون تكلفة
يبحث العديد من المواطنين عن طريقة استرداد قيمة التذاكر للرحلات الملغاة من شركات الطيران بدون تكلفة، وذلك بسبب تداعيات الأحداث الجارية في دول الشرق الأوسط، وهو ما أوضحته مصر للطيران حيث يمكن إلغاء التذاكر دون تحمل رسوم الإلغاء بنفس الطريقة التي تم من خلالها شراء تذكر السفر، وهو ما نوافيكم بتفاصيله في هذا التقرير وفقا لبيان إعلامي صادر عن مصر للطيران.
طريقة استرداد قيمة التذاكر للرحلات الملغاة من شركات الطيران بدون تكلفة
تعتمد طريقة استرداد قيمة التذاكر للرحلات الملغاة من شركات الطيران بدون تكلفة، على إلغاء تذاكر السفر دون تحمل رسوم الإلغاء من خلال نفس الطريقة التي تم من خلالها شراء تذاكر السفر سواء من خلال مكاتب شركة مصر للطيران، أو موقعها الإلكتروني أو وكلاء السياحة والسفر طبقًا لشروط التذاكر.
بيان مصر للطيران بشأن الرحلات الملغاة
ومن جانبها أصدرت مصر للطيران بيان إعلامي رقم 5 بتاريخ 2 مارس 2026، أفادت فيه بأنه في ضوء الأحداث الجارية بالمنطقة وإلغاء عدد من رحلات مصر للطيران إلى عدد من العواصم والمدن العربية والخليجية، وفي ضوء الجهود التي تبذلها الشركة الوطنية للتسهيل على عملائها، توجه مصر للطيران عناية عملائها الكرام إلى أنه يمكن للركاب المتأثرين بإلغاء الرحلات تعديل مواعيد سفر رحلاتهم إلى وجهاتهم المحددة بدون أي رسوم حتى 15 مارس 2026.
وتتابع مصر للطيران الموقف بشكل مستمر من خلال مركز العمليات المتكامل بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية IOCC للوقوف على أخر التطورات وتؤكد حرصها على تطبيق أعلي معايير السلامة الجوية لضمان أمن وسلامة الركاب، كما يرجى التكرم من السادة عملاء مصر للطيران مراجعة حجزهم من خلال الاتصال بمركز خدمة اتصالات مصر للطيران على رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر.
وسائل الاتصال بمصر للطيران
- الرقم الأرضي 090070000
- الرقم الدولي 97142306666+
- الرقم الدولي 966122297777+
- البريد الإلكتروني [email protected]
- زيارة الموقع الإلكتروني www.egyptair.com
- زيارة أقرب مكتب بيع لمصر للطيران
قواعد إلغاء حجز التذاكر في مصر للطيران
أوضح الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة مصر للطيران، طريقة استرداد أموال التذاكر تلقائيا عبر الإنترنت في الظروف العامة الطبيعية والتي لا تنطبق بالضرورة على الأحداث الجارية في دول الخليج العربي كالتالي:
- بالنسبة لمعاملات باي بال، الطريقة الوحيدة لمعالجة عملية الاسترداد هي ملء نموذج الاسترداد الإلكتروني الموجود على الموقع، واختيار باي بال كطريقة دفع من القائمة المنسدلة، وإلا فلن تتم معالجة طلب الاسترداد بنجاح.
- ولاسترداد قيمة التذاكر المدفوعة من قبل فوري أو فاليو، يرجى مراجعة أقرب مكتب لشركة مصر للطيران.
- وفي حالة إعادة إصدار التذكرة باستخدام بطاقة ائتمان مختلفة عن تلك المستخدمة أصلًا للدفع، يرجى زيارة أقرب مكتب لشركة مصر للطيران لاسترداد قيمة التذكرة.
- مع العلم تتم معالجة طلب استرداد الأموال وفقًا لقواعد سعر التذكرة الموضحة أثناء شراء التذكرة.
- وفي حال طلب استرداد المبلغ، يجب التأكد من إلغاء تسجيل الوصول إذا كانت الرحلة التالية خلال 72 ساعة.
- يُحظر تمامًا استرداد الأموال/إلغاء الرحلات في نفس يوم إصدار وثائق السفر (التذاكر وبطاقات الدفع الإلكترونية)، وتطبق الشروط والأحكام.
- وإذا تم إصدار بطاقة صعود الطائرة الخاصة بك، فيرجى التأكد من إلغائها قبل التقديم.
- وسيتم إلغاء حجزك تلقائيًا بعد إتمام عملية استرداد المبلغ تلقائيًا.
- في حال شراء أي خدمات إضافية عبر حوالة بريدية مصرية، يرجى الاتصال بأقرب مكتب مصر للطيران لإلغاء الحجز، أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
