دراسة: ألعاب الذكاء الاصطناعي تفشل في فهم مشاعر الأطفال
حذرت دراسة حديثة أجرتها جامعة كامبريدج University of Cambridge من المخاطر النفسية المتزايدة للألعاب المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمخصصة للأطفال في سنواتهم المبكرة، مؤكدة أن هذه الألعاب تفشل في قراءة مشاعر الصغار وتستجيب لهم بطريقة غير لائقة.
ألعاب الذكاء الاصطناعي تفشل في فهم مشاعر الأطفال
ووفقًا لصحيفة The Guardian، طالب الباحثون بفرض قيود تنظيمية صارمة لحماية الصحة النفسية للأطفال، بعدما أثبتت التجارب عجز هذه الروبوتات عن فهم اللعب التخيلي أو تقديم الدعم العاطفي المناسب في المواقف التي تتطلب استجابة إنسانية متعاطفة.
وخلصت الدراسة، التي اختبرت تفاعل أطفال تتراوح أعمارهم بين ثلاث وخمس سنوات مع ألعاب مثل دمية جابو Gabbo التي تنتجها شركة كيوريو Curio الأمريكية، إلى وجود قصور حاد في التواصل العاطفي.
ووفقًا للجارديان، أوضحت خبيرة علم النفس التنموي في الجامعة الدكتورة إيميلي جوداكر Dr Emily Goodacre أن سوء فهم الألعاب لمشاعر الطفل قد يتركه دون أي مواساة، وفي الوقت ذاته يُحرم من الدعم البشري المعتاد من البالغين. وظهر هذا الخلل بوضوح أثناء التجارب عندما أخبر طفل دميته بأنه حزين، لتتجاهل مشاعره تمامًا وترد بجمودٍ آلي بأنها روبوت سعيد وتطلب منه مواصلة المرح، كما توقفت الآلة عن التحدث مع طفلة أخرى بمجرد أن عبرت عن حبها لها مصطدمة بحواجز الحماية البرمجية الصارمة.
ودعا علماء النفس التنموي إلى وضع علامات جودة وسلامة جديدة تحد من قدرة هذه الأجهزة، التي تشمل ألعابًا أخرى في السوق مثل لوكا Luka وجريم Grem، على تأكيد الصداقة مع الأطفال أو الخوض في مجالات علاقات حساسة.
وأشارت البروفيسورة Prof Jenny Gibson، المشاركة في تأليف الدراسة، إلى أن المستهلكين لا يثقون في شركات التكنولوجيا لضمان سلامة أطفالهم، مما يجعل وضع معايير تنظيمية قوية ضرورة ملحة.
كما حذر الخبراء من تآكل قدرة الأطفال على اللعب التخيلي، حيث تفشل الآلة في مجاراة خيال الطفل، فإذا ادعى الطفل أنه يقدم لها هدية، ترد بمنطقية جافة بأنها لا تملك عيونًا لترى، مما يهدد بإضعاف قدرات الأطفال الإبداعية.
ووفقًا لنفس المصدر، تفاعلت الشركة المصنعة لدمية جابو مع هذه النتائج، مؤكدة أن سلامة الأطفال توجه كل جانب من جوانب تطوير منتجاتها، وأوضحت الشركة أن دمج الذكاء الاصطناعي في منتجات الأطفال يحمل مسؤولية مضاعفة، لافتة إلى أن ألعابها تُبنى حول إذن الوالدين والشفافية التامة.
واعتبرت أن الملاحظات المتعلقة بسوء الفهم الحواري أو القيود في اللعب التخيلي هي مجرد مجالات تواصل التكنولوجيا تحسينها من خلال عمليات التطوير المستمرة، مرحبة بالبحوث المستقلة التي تساهم في فهم الفرص والقيود الحالية لتجارب اللعب المبكرة المدعومة بالآلة.
