رئيس مياه بني سويف تتفقد مواقع العمل بمركز الواسطى لحل مشكلة ضعف المياه
محافظات
جانب من الزيارة
تفقدت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، يرافقها نائب رئيس مجلس الإدارة ورئيس قطاع التخطيط، عددًا من مواقع العمل بمركز ومدينة الواسطى، وذلك للوقوف على مشكلات ضعف وضغوط المياه ببعض المناطق الساخنة، وبحث آليات التعامل معها وحلها بشكل عاجل.
تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
ويأتي ذلك في إطار حرص الشركة على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستجابة السريعة لشكاواهم، حيث أكدت رئيس الشركة على ضرورة التعامل الفوري مع أي مشكلات، والعمل على مدار الساعة للانتهاء من كافة الشكاوى في أسرع وقت ممكن.
وأشارت إلى أن الشركة تستقبل شكاوى المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، من خلال الخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة، إلى جانب الموقع الإلكتروني والصفحة الرسمية للشركة، بما يضمن سرعة الاستجابة والتعامل الفعال مع البلاغات.
