بعد زيارة المحافظ.. طاقم مستشفى قنا العام يستغيث: بقينا متهانين وكل مريض داخل يصور
يشهد مستشفى قنا العام حالة من التوتر بين الفريق الطبي والمرضى، عقب زيارة اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، وما تبعها من قرارات وإجراءات لتطوير مستوى الخدمات، بحسب استغاثة تلقاها القاهرة 24 من عدد من أعضاء الفريق الطبي بالمستشفى.
طاقم مستشفى قنا العام يستغيث: بقينا متهانين وكل مريض داخل يصور
وقال عدد من الطاقم الطبي بمستشفى قنا العام لـ القاهرة 24، إنهم يشعرون بأن الأجواء داخل المستشفى تغيرت بشكل ملحوظ عقب قرارات محافظ قنا الأخيرة، مؤكدين أن بعض المرضى وذويهم أصبحوا يلجأون إلى التصوير فور دخول المستشفى، وأن ذلك تسبب في زيادة الضغوط النفسية على العاملين، إلى جانب وقوع مشادات وتعديات لفظية، بحسب روايتهم.
وأضاف الفريق الطبي أنهم يعملون لساعات طويلة ويتركون أسرهم من أجل تقديم الخدمة الطبية، مؤكدين أن كثيرًا منهم كانوا في الصفوف الأولى خلال جائحة كورونا، وتحملوا مخاطر كبيرة حفاظًا على المرضى.
وأشاروا إلى أنهم لا يرفضون محاسبة أي مقصر أو حق المواطنين في تقديم الشكاوى، لكنهم يطالبون في الوقت نفسه بعدم تعميم الاتهامات أو التعامل مع جميع أفراد الفريق الطبي باعتبارهم محل اتهام، مؤكدين أن احترام الطبيب والتمريض لا يتعارض مع حق المريض في الحصول على خدمة صحية لائقة.
وأكدوا أن نجاح أي خطة لإصلاح المنظومة الصحية يتطلب تحقيق التوازن بين حماية حقوق المرضى وضمان كرامة العاملين داخل المستشفى، حتى يتمكن الجميع من أداء دورهم في أجواء يسودها الاحترام المتبادل.
ويأتي ذلك في أعقاب الزيارة المفاجئة التي أجراها محافظ قنا لمستشفى قنا العام، والتي رصد خلالها عددًا من الملاحظات المتعلقة بمستوى الخدمة، وأصدر على إثرها عدة قرارات وإجراءات تهدف إلى تحسين الأداء الإداري والخدمي بالمستشفى.
