بعد تدخل فني عاجل.. مياه الغربية تنهي مشكلة تغير لون المياه داخل أحد المنازل
استجابت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، لشكوى أحد المواطنين بشأن تغير لون مياه الشرب داخل منزله، وذلك في إطار متابعة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لشكاوى المواطنين وما يتم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي.
ووجهت الشركة لجنة فنية إلى موقع الشكوى، حيث تبين وجود سدة بالوصلة الداخلية للمنزل، إلى جانب أن الشبكة الداخلية مصنوعة من مواسير حديدية، وتم على الفور إزالة السدة وغسيل الشبكة الداخلية.
كما قامت الشركة بسحب عينة من المياه وتحليلها بواسطة المعمل المتنقل، وأظهرت نتائج التحليل مطابقة المياه للمواصفات القياسية، والتأكد من جودتها، بحضور المواطن، وانتهاء أسباب الشكوى.
وأكدت الشركة القابضة استمرار متابعة شكاوى المواطنين عبر مختلف القنوات ومنصات التواصل الاجتماعي، وسرعة التعامل معها بالتنسيق مع الشركات التابعة، لضمان تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بأعلى مستويات الجودة.
