تاون جاس تحذر من محاولات النصب: لا يتم تحصيل أي مبالغ مالية خارج القنوات الرسمية
حذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن تاون جاس، عملاءها من التعامل مع أي أشخاص أو جهات غير معلومة تدعي تمثيل شركات توصيل الغاز الطبيعي، سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو الرسائل أو أي من وسائل التواصل المختلفة، أو من خلال زيارات ميدانية غير مُعلن عنها مسبقًا.
تاون جاس تحذر من محاولات النصب
وأكدت الشركة أن جميع أوجه التواصل الرسمية تقتصر فقط على الأرقام الهاتفية المُعلنة والمعتمدة، والقنوات الرسمية التابعة للشركة، محذرة من محاولات النصب والاحتيال التي قد تتمثل في طلب بيانات شخصية أو تحصيل مبالغ مالية بطرق غير قانونية، بزعم توصيل الغاز الطبيعي أو تنفيذ أعمال تخص الشبكة.
وشددت تاون جاس على أنه لا يتم تحصيل أي مبالغ مالية خارج القنوات الرسمية، كما لا يتم إرسال مندوبين أو محصلين إلى العملاء دون إعلان مسبق، محذرة من التعامل مع أي أرقام أو جهات غير رسمية تنتحل اسم الشركة.
وأوضحت الشركة أنه حال الشك أو التعرض لأي محاولة احتيال، يجب التواصل معها فورًا عبر القنوات والأرقام الرسمية المعلنة، ومن بينها 129 لطوارئ الغاز الطبيعي و19129 لخدمة العملاء، إلى جانب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
وطالبت الشركة العملاء بضرورة توخي الحذر وعدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية أو تحويل أموال إلى جهات غير معتمدة، مع التأكد من هوية أي شخص يدعي تمثيل الشركة قبل التعامل معه.
