أولوية لا تحتمل التأجيل.. نقابة العاملين بالنقل تناشد رئيس التأمينات الاجتماعية سرعة إنهاء معاناة السائقين
أطلقت النقابة العامة للعاملين بالنقل والمواصلات والمركبات السياحية وخدماتها مناشدة عاجلة إلى اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، طالبت فيها بالتدخل الفوري لإنهاء المعوقات التي يواجهها آلاف السائقين خلال الحصول على الخدمات التأمينية، مؤكدة أن تحسين مستوى الخدمة والحفاظ على كرامة السائقين يمثلان أولوية لا تحتمل التأجيل.
وأكدت النقابة أن السائقين يمثلون أحد الركائز الأساسية لحركة النقل والاقتصاد الوطني، الأمر الذي يتطلب توفير بيئة خدمية تليق بدورهم، من خلال تسهيل الإجراءات، وتحسين مستوى التعامل داخل مكاتب التأمينات، بما يضمن حصولهم على الخدمات بصورة سريعة وكريمة.
تفعيل منظومة الدفع الإلكتروني
وطالبت النقابة بسرعة تفعيل منظومة الدفع الإلكتروني والربط الرقمي بين المكاتب، بما يسهم في تقليل التكدس، واختصار الوقت، وتيسير إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين، إلى جانب تطوير آليات العمل داخل المكاتب التأمينية.
كما دعت إلى تشديد الرقابة على المكاتب الإقليمية، وفتح تحقيقات بشأن آليات تقديم الخدمات، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق أي تقصير يؤثر على مصالح السائقين أو جودة الخدمات المقدمة لهم.
وشددت النقابة على استمرارها في متابعة هذا الملف حتى يتم إيجاد حلول عملية على أرض الواقع، مؤكدة أن تطوير الخدمات لا يقتصر على تحديث الأنظمة، وإنما يشمل أيضًا تحسين جودة التعامل مع المواطنين، بما يحفظ كرامة السائق المصري ويعزز كفاءة منظومة التأمينات الاجتماعية.
