محافظ بورسعيد يصدر حزمة قرارات عاجلة للقضاء على التكدس داخل مبنى التأمين الصحي الشامل | تفاصيل
عقد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، اجتماعًا عاجلًا وموسعًا، اليوم الخميس، عقب جولته المفاجئة التي أجراها أمس داخل مبنى التأمين الصحي الشامل، والتي رصد خلالها تكدسات وزحامًا بين المواطنين المترددين على المبنى، وذلك لوضع حلول عملية وسريعة للقضاء على التكدس، وتحقيق الانسيابية في تقديم الخدمات، بما يضمن حصول المواطنين على الخدمة بسهولة ويسر.
محافظ بورسعيد يصدر حزمة قرارات عاجلة للقضاء على التكدس داخل مبنى التأمين الصحي الشامل
وشهد الاجتماع حضور الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ، واللواء عمرو فكري السكرتير العام، والدكتور إسماعيل الحفناوي رئيس فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد، والدكتورة سحر الجيار مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل ببورسعيد، والدكتورة نسرين حسن مستشار الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، والدكتورة سالي أنسي مدير عام فرع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية ببورسعيد.
وأكد محافظ بورسعيد أن الاجتماع جاء استكمالًا للجولة الميدانية التي استمع خلالها إلى شكاوى المواطنين، ووجّه بسرعة اتخاذ إجراءات عاجلة لمعالجة أسباب التكدس، مشددًا على أن المواطن يأتي على رأس أولويات الدولة، وأن جميع الجهات التنفيذية مطالبة بالتنسيق الكامل لضمان تقديم خدمة صحية تليق بأبناء المحافظة.
وأسفر الاجتماع عن إصدار حزمة من القرارات التنفيذية العاجلة، في مقدمتها تخصيص مقر مؤقت بحي المناخ لتسجيل المستفيدين بمنظومة التأمين الصحي الشامل وسداد الاشتراكات، لحين الانتهاء من تجهيز المقر الجديد خلف مستشفى المبرة، على أن يتم رفع كفاءة المبنى وتجهيزه خلال أسبوع، بما يسهم في تخفيف الضغط على المقر الحالي.
كما وجّه المحافظ بتجديد ندب العاملين المنتدبين من مديرية الشؤون الصحية، إلى جانب ندب 10 عاملين إضافيين للعمل بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، لدعم منظومة العمل وزيادة الطاقة البشرية، بما يسرع من إنهاء الإجراءات وخدمة المواطنين.
وشملت القرارات أيضًا تخصيص شباكين بمقر الجهاز التنفيذي لأصحاب الحصص الاستيرادية، مع إعداد بياناتهم مسبقًا وحساب الاشتراكات قبل حضورهم، وإنهاء إجراءاتهم واستخراج الإفادات التأمينية، بما يقلل زمن الانتظار ويحد من التكدس داخل المبنى.
وفي إطار تعزيز مظلة الحماية الاجتماعية، قرر المحافظ بحث أوضاع 50 أسرة شهريًا من الأسر الأولى بالرعاية وسداد اشتراكات التأمين الصحي الشامل الخاصة بها، مع حصر غير القادرين بالتنسيق مع جمعيات التضامن الاجتماعي، وتوفير بيانات العمالة غير المنتظمة من مديرية العمل لاستكمال إجراءات تسجيلها داخل المنظومة.
كما وجّه بتخصيص مكان مستقل للعاملين بالمنافذ داخل وحدات هيئة الرعاية الصحية، لتيسير تعاملهم مع المواطنين، وإنجاز الخدمات واستخراج بطاقات التأمين الصحي بصورة أكثر كفاءة وسرعة.
خطة متكاملة للقضاء على التكدس والازدحام
وشدد اللواء إبراهيم أبو ليمون، في ختام الاجتماع، على أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة متكاملة للقضاء على التكدس والازدحام، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا المتابعة اليومية لتنفيذ جميع القرارات، والتقييم المستمر لمعدلات الأداء، بما يحقق أعلى درجات الكفاءة والرضا، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بمنظومة التأمين الصحي الشامل وتقديم خدمات صحية متميزة.
